Comment relever mon compteur ?
Le relevé de votre compteur d’électrique est effectué tous les six mois par un agent technique de Gedia. Il permet de vérifier l’état et le bon fonctionnement de votre dispositif de comptage, ainsi que de calculer avec précision votre consommation d’énergie.
Vous devez prendre toute disposition pour permettre l’accès et le relevé du compteur au moins une fois par an. En cas d'absence lors du relevé du compteur, vous avez la possibilité de nous communiquer gratuitement votre relevé réel à l'aide d'un avis de passage laissé à cet effet. Cependant, l’autorelevé ne vous dispense pas de l’obligation de nous laisser accéder au compteur.
Si le compteur n’a pas été relevé par un de nos agents au cours des douze derniers mois, nous pourrons demander un rendez-vous à votre convenance pour un relevé spécial qui vous sera facturé conformément au catalogue des prestations.
Comment relever mon compteur et nous transmettre vos consommations ?
Vous bénéficiez d’un contrat Heures Pleines / Heures Creuses ou d’un contrat Base, notez les chiffres apparaissant sur fond noir.
Vous bénéficiez de l’option base : Appuyez une fois sur le bout « défilement » du bas et notez les chiffres inscrits à l’écran.
Vous bénéficiez de l’option Heures Pleines (HP) / Heures Creuses (HC) : Appuyez une fois sur le bouton « défilement » du bas : il s’agit de votre consommation en Heures Creuses. Appuyez une 2ème fois pour afficher votre consommation en Heures Pleines.