Dépannage

Panne d’électricité, de gaz ou d’eau ?

Selon la nature de la panne et de l’énergie concernée, les démarches ne sont pas les mêmes. Respectez la marche à suivre pour un dépannage rapide et efficace.

Ayez les bons réflexes

 

Dépannage électricité : réseau ou installation électrique ?

Vous avez une panne d’électricité ? Il peut s’agir d’une panne réseau ou d’une panne de votre installation électrique.

S’il n’y a plus d’éclairage public et que votre voisinage est également privé d’électricité, il s’agit sans doute d’une panne réseau.

Pour votre sécurité, nous sommes joignables 24h/24 et 7j/7 au :

Contactez l’Urgence Dépannage Electricité au

 

Si le courant fonctionne à l’extérieur de votre logement, vérifiez votre disjoncteur : il protège votre installation contre les surcharges, les courts-circuits, les défauts d'isolement. Si celui-ci a « sauté » ou qu’un fusible est grillé, vous aviez peut-être trop d’appareils en route simultanément, ou alors l’un de vos appareils a provoqué un court-circuit : c’est une panne de votre installation électrique qui nécessite l’intervention de votre électricien.

Si vous avez souscrit au service DepannElec, contactez-nous.

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Dépannage gaz : un numéro à connaître

Vous n’avez plus de gaz ? Vous sentez une odeur de gaz dans votre logement ou vous constatez une fuite ? Contactez sans attendre le numéro d’urgence gaz.

Pour votre sécurité, nous sommes joignables 24h/24 et 7j/7 au :

Contactez l’Urgence Dépannage Gaz au

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Dépannage eau :

Vous avez une coupure d’eau ou vous suspectez une fuite, un problème de pression ou la couleur de l’eau
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